金錢豹酒店經紀教你如何提高節數與薪資。
在酒店上班其實就像是自己在當老闆,教育客人與經營客人完全操控在小姐們的手上,節數做得越多當然薪水也相對的變高。
酒店女人最重要的就是自信,而自信來自於─優質的酒店工作服務品質,無論眼神或是肢體語言,都要柔情似水、千嬌百媚,這樣就可以迎刃而解了。
培養優雅而令人愉悅的談吐,學會使用友善的說話方式,完善你的說話風格和個性,懂得讚揚的魔力,不笑不開口,讓別人樂意接受你的建議說話時,以肯定開口,站在對方的立場說話。運用時機,用對技巧,節數通常不會差到哪去。在酒店工作的女生們,如果懂得表達的技術,將會使你更加耀眼美麗。
上檯
通常客人進包廂後小姐會被帶進包廂讓客人挑選(當然也有不讓客人挑選的店,在此我們先以會被挑選的店為主),幹部帶檯時通常有許多小姐會因為害羞或是被同事說閒話,而不敢笑臉面對客人或是跟客人打招呼等,如果這麼一點點的小動作都不敢做或者是不願意做的話,那當然的就是被請出包廂,回休息是發呆了。
坐檯
順利的坐進包廂後,就可以開始進行做檯的服務了,做檯服務不外乎就是要讓客人感到開心,與有被重視的感覺,千萬別自顧自的做自己的事,以免下次就沒有機會了。
訂桌
只要將上檯與坐檯都做好的話,剩下的就是靠平時打電話跟客人做一些關心或是聊天問候的工作了,如此一來就會加深客人對你的印象,下次他到店裡消費的時候,必然會先找他們認為對自己比較有機會的人來做自己檯。